De Stelling: ‘Bedrijfsdiensten outsourcen? Ik kan het toch zelf?’

Dick den Haag

Compudac Automatisering B.V.

“Het outsourcen van bedrijfsdiensten neemt met name in de IT sector een steeds grotere vlucht. Men begint inmiddels gewend te raken aan het idee dat de kritische bedrijfsgegevens zich niet meer in het eigen gebouw bevinden maar in zogenoemde datacenters. Daarbij staat niet meer de vraag centraal ‘Ik kan het toch ook zelf’, maar eerder de veiligheid en snelle service bij zich voordoende calamiteiten. Daar komt bij dat datacenters vaak veel beter ingericht zijn op het gebied van stroomvoorziening, datalijnen en brandblusinstallaties dan men in het eigen bedrijf kan realiseren. Nieuw aspect op het gebied van outsourcing is dat men steeds vaker een keuze maakt op basis van milieu technische overwegingen. Het mag duidelijk zijn dat datacenters met hun virtuele serverparken veel efficiënter omgaan met energie.

Daarbij komt dat door de komst van kleine, regionale, full-service datacenters naast de grote datacenters, ook het MKB zijn weg begint te vinden naar deze vaak zeer voordelige manier van het uitbesteden van IT diensten. Ondernemers vinden het namelijk wel prettig als men zaken kan gunnen aan een bekende uit zijn eigen omgeving. Of dit nu is de Businessclub, de tennisclub of de golfclub is, dat maakt niet uit. Als het maar een ‘eigen’ Business to Business gevoel geeft.

Tot slot is een niet onbelangrijk gevolg van outsourcing van diensten dat er kan worden gefocust op en geïnvesteerd in de eigen core business. Een niet onbelangrijk aspect in de huidige economische situatie.”

IT Diensten & Datacenter

Grutbroek 7 • 7008 AK  Doetinchem

www.compudac.nl • 0314-375900

Henk Poels

Facility Support

“Natuurlijk is er altijd de vraag of je het zelf moet doen of uitbesteden. Maar een terechte vraag is ook: “WIL ik de werkzaamheden zelf doen? Heb ik de expertise hiervoor? Kan ik het wel zelf?”

Algemeen is bekend dat je moet doen waar je goed in bent en wat je leuk vindt. Voor iedere ondernemer is dit zijn core business. Bedrijfsdiensten of facilitaire diensten zijn vaak belangrijker dan gedacht. Het zijn de diensten die het bedrijf laten functioneren; de olie in de motor. Goede aandacht is hiervoor dus belangrijk, en hetzelfde geldt voor goede kennis van zaken. Voordat men gaat outsourcen moet men zich goed de vraag stellen: wat wil ik bereiken? Voor de meeste bedrijven zal vooral de ontzorging de belangrijkste reden zijn. Daarnaast zijn kosten, maar ook de betrokkenheid en aandacht belangrijke factoren.

Het is dus belangrijk om een bedrijf te zoeken waar men één aanspreekpunt heeft voor alle werkzaamheden. Een bedrijf waar de afspraken op maat worden gemaakt, waar men echt geholpen wordt en met een goede kennis van alle diensten, waardoor er ook nog een kostenbesparing gerealiseerd kan worden. Zeker in deze moeilijke tijden is dit toch de wens van iedere werkgever? Van sommige zaken vinden wij het normaal dat we ze uitbesteden, met andere diensten blijven we zelf aanrommelen. Deze willen we niet los laten, ze zijn vaak gebouwd op ‘vele heilige huisjes’ binnen de organisatie.”

oost-gelderland business | nummer 5 | november 2010

De Stelling

‘Bedrijfsdiensten outsourcen? Ik kan het toch zelf?’